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Política de Privacidad

En cumplimiento del artículo 13, así como de los principios de licitud, lealtad y transparencia establecidos en el Reglamento UE 979/2016, General de Protección de Datos -en adelante RGPD-, le informamos que:

El responsable del tratamiento de los datos personales que se pudieran recoger a través de los medios de contacto puestos a su disposición en este sitio web es Silenis promotion S.L., con NIF. B38903803, y con domicilio en Plaza de la Candelaria, 10 - 38002 Santa Cruz de Tenerife. Puede contactar con el responsable a través del 922284601 o del correo lopd@adonisresorts.com. En adelante ADONIS RESORTS.

1.    Tratamiento de datos en el ámbito de la página web

Finalidades del tratamiento. Los datos personales que nos facilite podrán ser tratados con las siguientes finalidades, según corresponda al motivo por el que usted los facilite: a) gestionar sus solicitudes de información, y contestar sus consultas; b) información sobre ofertas y promociones, así como información publicitaria de ADONIS RESORTS, por distintos medios de contacto, incluidos los electrónicos (SMS, MMS, Correo, apps); c) gestionar sus reservas y contrataciones.

El tratamiento de los datos tiene como base jurídica:

·         El consentimiento del interesado, art. 6.1 del RGPD. Al remitirnos consultas generales; al solicitar reservas; al marcar la casilla de aceptación de envío de publicidad, o inscribirse a nuestra Newsletter.

·         El cumplimiento de una obligación contractual o ejecución de medidas precontractuales, art. 6.1.b. RGPD. En relación con el seguimiento de presupuestos y afines.

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que hayan sido recabados.  

·         Solicitud de información y consultas generales. Los datos personales asociados a consultas generales serán usados en exclusivamente para contestar las consultas planteadas, y serán eliminados en cuando dejen de ser necesario o usted solicite su eliminación.

·         Reservas y contratación. Los datos serán tratados con motivo de la prestación del servicio, y el cumplimiento de las obligaciones de ADONIS RESORTS. Luego serán conservados hasta que finalicen los plazos legales vigentes, relativos a conservación de datos de viajeros, datos fiscales y contables.

·         Solicitud de presupuestos o valoraciones económicas. Los datos serán conservados de forma indefinida en caso de personas jurídicas. Los datos de los interesados bien porque sean personas físicas, bien porque son personas de contacto de una persona jurídica, serán conservados durante el tiempo que sea exigible en materia de responsabilidades civiles, cumplimiento de obligaciones ante la administración pública, mercantil, financiera y tributaria.

·         Alta en newsletters, y envío de información publicitaria. Hasta que el usuario solicite su baja del newsletter o servicio de envío de información.

·         Participantes en concursos y sorteos. Gestionar su participación en eventos, actividades y concursos realizados por y para la plataforma. Los datos de los participantes serán conservados durante el tiempo necesario para satisfacer las responsabilidades civiles del responsable.

2.    Tratamiento de datos de receptores de formularios o documentos que redirigen a esta página web:

Fines del tratamiento de datos. Los datos personales recogidos en los distintos documentos que redirigen a la información ampliada presente en esta web podrán ser tratados con la finalidad de (en función del documento)

·         Facturas, gestionar la relación contractual o precontractual entre usted y ADONIS RESORTS, así como para su gestión administrativa, fiscal y contable.

·         Presupuestos, elaborar, entregar/remitir el presupuesto, así como para realizar acciones de seguimiento y prospección comercial, vía telefónica, telemática o presencial.

·         Reservas y contratación. Los datos serán tratados con motivo de la prestación del servicio, y el cumplimiento de las obligaciones de ADONIS RESORTS.

·         Videovigilancia, los datos captados por los sistemas de videovigilancia, serán usados con fines de seguridad y videovigilancia de las instalaciones.

·         Curriculums, gestionar su solicitud de empleo, y tenerle en cuenta en los procesos de selección de personal.

·         Correo electrónico, atender las solicitudes puntales de información, vía correo electrónico o telefónico; gestionar la agenda de contactos; ejecución de contratos o medidas precontractuales.

Base jurídica del tratamiento de datos.

Consentimiento del interesado, recogida en el artículo 6.1 del RGPD. Que deriva de la acción expresa del interesado cuando marca las casillas de aceptación de envío de publicidad; cuando remite su currículum o se apunta a un proceso de selección de personal de ADONIS RESORTS.

La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, recogida en el artículo 6.1.b. RGPD. Que deriva de la solicitud de un presupuesto o valoración económica, o del normal desarrollo de la relación contractual existente.

El cumplimiento de obligaciones legales de ADONIS RESORTS, recogida en el art. 6.1.c. RGPD. En relación a la legislación aplicable en materia laboral, mercantil, fiscal, financiera y contable, así como aquellas propias de la actividad que ADONIS RESORTS realiza.

El interés público de Silenis promotion S.L. recogida en el art. 6.1.c. RGPD, en relación a la seguridad de sus instalaciones, de su personal, usuarios y visitantes.

Plazos de conservación. Los datos serán conservados durante los periodos mencionados en el apartado relativo al tratamiento en el ámbito de la web; los no mencionados en general se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa vigente en materia económica y fiscal, y otras obligaciones aplicables al responsable. En particular, los relativos a curriculums se mantendrán por un plazo máximo de 2 años, y los de videovigilancia, 1 mes.

3.    Datos de terceras personas.

Si durante sus comunicaciones con ADONIS RESORTS usted facilita datos de terceras personas, le informamos que:

·         Solo puede facilitarnos datos de terceras personas, si cuenta con el consentimiento expreso de las mismas. Por lo tanto, al remitirnos datos de terceras personas, usted manifiesta que cuenta con el consentimiento antes mencionado, o bien, que cuenta con la capacidad legal para manifestar por ellas, dicho consentimiento.

·         Todas las personas de las que nos remita datos deben conocer el contenido del presente apartado. Usted manifiesta que les ha informado y dado a conocer su contenido.

·         ADONIS RESORTS no se hace responsable en caso de que el usuario que cumplimente los formularios o solicitudes de reserva no cumpla con los puntos anteriores.

4.    Carácter facultativo de la cumplimentación de formularios y veracidad de los datos aportados

Los distintos formularios puestos a su disposición solicitan todos los datos necesarios para gestionar su consulta, solicitud o reserva, por lo que es indispensable que conteste todos los apartados. Si usted no contesta dichos apartados, no podremos atender correctamente su petición.

5.    Comunicación y cesión de datos a terceros.

o    A la Administración Pública competente. En cumplimiento de las obligaciones impuestas en materia laboral, fiscal, mercantil, financiero y tributario.

o    A los terceros necesarios para la gestión de la relación contractual/precontractual. Bancos y cajas de ahorro, aseguradoras, transportistas, entre otros, según sea necesario.

o    A turoperadores, agencias de viaje y similares. Los datos de relativos a la estancia, incidencias y otros datos de interés, relativos a los clientes o huéspedes que vienen a través de touroperadores, agencias de viaje, y otros terceros podrán ser comunicados a estos mismos, con motivo del cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales entre playitas dichas entidades.

6.    Transferencias internacionales de datos

ADONIS RESORTS utiliza servicios que por la ubicación de los servidores en los que alejan la información, o por la de su sede principal, la UE considera que al usarlos se realiza una transferencia internacional de datos a países fuera de la Unión Europea.

Suena complejo, pero en realidad es una acción realizada en el día a día de cualquier empresa o persona que utilice redes sociales, o aplicaciones en la nube, correos de las grandes tecnológicas, etc. En el contexto de esta aclaración, le informamos que ADONIS RESORTS realiza las siguientes transferencias internacionales de datos, cuando usa:

Redes sociales: al prestar consentimiento para publicar sus datos personales en los perfiles de redes sociales en las que ADONIS RESORTS tiene perfiles corporativos, usted autoriza la realización de la transferencia internacional de datos a EEUU. Le recomendamos visitar los apartados de privacidad de las distintas redes sociales mencionadas en los consentimientos

·         Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

·         Instagram: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388

·         Linkedin: http://es.linkedin.com/legal/cookie-policy

 

Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Las anteriores transferencias internacionales de datos se realizan bajo la habilitación del acuerdo EEUU-Unión Europea Privacy Shield. Más información: https://www.privacyshield.gov/welcome

7.    Derechos de los usuarios

Consentimiento y revocación

El usuario podrá revocar los consentimientos dados, en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento de los datos durante el periodo efectivo, anterior, de dicha autorización.

 

Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.

El usuario o visitante, podrá solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación o supresión, así como en determinados casos, si le fuera de aplicación, a la limitación del tratamiento o portabilidad de sus datos, así como a oponerse al tratamiento de los mismos. Todo ello conforme a la normativa de protección de datos antes señalada.

Puede ejercitar sus derechos de la protección de datos remitiendo a ADONIS RESORTS al correo lopd@adonisresorts.com, o a la dirección de contacto indicada al principio de este documento. Si lo desea puede usar los formularios disponibles en la Agencia Española de Protección de Datos, o solicitarnos copia de los mismos vía correo electrónico.

Las solicitudes de ejercicio de derechos, realizadas por los usuarios serán gestionadas en un plazo máximo de un mes. En caso de no estar conforme con la respuesta dada, el usuario puede presentar una reclamación ante la citada autoridad de control. Su solicitud será atendida en un plazo no mayor a 30 días.

Puede ejercitar sus los derechos que le reconoce el RGPD, en cualquier momento.

 

 

El ADONIS RESORTS está comprometido con el respeto y defensa del derecho de la protección de datos personales, de sus usuarios, visitantes y clientes.

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